Ведущий специалист Контакт-центра

Предлагаем работу в дружном коллективе!

Обязанности:

• Работа с входящими и исходящими вызовами ;
• Консультирование клиентов о государственных услугах центра занятости населения на Единой цифровой платформе "Работа России";
• Разрешение вопросов, возникающих у клиентов при работе с личным кабинетом на Единой цифровой платформе "Работа России";
• Подготовка и сдача отчетности по установленной форме.

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК (умение работать с Excel)
• Вежливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность и нацеленность на результат;
• Опыт работы в call-центре, опыт сопровождения клиентов либо опыт продаж будет вашим преимуществом.

• Официально трудоустройство;
• Полная занятость: с 9-00 до 18-00