Обязанности:
-
прием входящих вызовов из сетей связи общего пользования;
-
исходящие голосовые вызовы в сети связи общего пользования сети;
-
переадресация входящих вызовов;
-
обратный дозвон до позвонившего в РКЦ;
-
формирование и получение статистики по совершенным вызовам;
-
распределение вызовов из очереди на регистраторов (операторов)РКЦ по заданным алгоритмам.
- персональная ответственность за исполнение своих функциональных обязанностей;
- своевременной и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений, поручений вышестоящего руководства, действующих нормативных актов;
- компетентность и дача квалифицированного ответа на поступившие обращение;
- вежливое и доброжелательное обращение с позвонившим, соблюдение этики
- Официальное трудоустройство.
- Режим работы по графику 2/2.
- Полный соц.пакет