GROST

Координатор сервисного отдела (входящие обращения)

85 000 - 95 000 RUR

Санкт-Петербург
Полная занятость
Полный день
От 1 года до 3 лет

Работа с рекламациям
Деловое общение
входящие звонки

Наша компания с 2006 года разрабатывает, производит и поставляет строительное, складское и грузоподъемное оборудование под собственной торговой маркой GROST.

Приглашаем соискателей на должность Координатора сервисного отдела присоединиться к нашей команде.

Обязанности:

Приём обращений от клиентов
Распределение ремонтов между собственными сервисными центрами (СПб и М.О.) и сервисными центрами партнёров в регионах
Формирование сервисных заключений по результатам диагностики оборудования
Коммуникация с заказчиками по вопросам сервисного обслуживания
Информирование клиентов по статусу ремонтов. Контроль за своевременной отгрузкой отремонтированного оборудования
Поиск партнеров по проведению сервисных работ в регионах в гарантийный период
Выставление счетов клиентам, ведение взаиморасчётов

Требования:

Опыт работы в сервисном центре от 1 года
Преимуществом будут знания основ работы двигателя внутреннего сгорания, электродвигателя и гидравлики, опыт работы с виброплитами
Уверенный пользователь электронных каталогов запчастей

Условия:

Официальное трудоустройство с первого дня работы, бессрочный договор
Сопровождение от технического специалиста на период адаптации, введение в должность
График 5/2 с 09 до 18 (в пятницу до 17)
Работа в офисе (м. Выборгская)
Выдаётся корпоративная симкарта и телефон
Парковка для личного автомобиля рядом с офисом (при наличии)
Работа в команде профессионалов

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий