В департамент ИТ требуется консультант-аналитик 1С для сопровождения корпоративных информационных систем и инфраструктуры Группы FESCO. Решение разнообразных задач позволит получить разнообразный ценный опыт и прокачать свои навыки!
Обязанности:
-
Сопровождение по заявкам в Service Desk по ИТ вопросам, решение возникающих инцидентов, консультирование пользователей в рамках компетенций
-
Поиск, исправление и документирование ошибок, произошедших в работе пользователей с ресурсами ИТ, возникших по техническим или иным причинам в рамках своих компетенций
-
Анализ обращений, сбор данных, передача на исправление на 2 линию сопровождения информационных систем или 2 линию технической поддержки, при недостатке компетенций
-
Работа с входящими/исходящими звонками
-
Организация прав доступа к информационным ресурсам
Требования:
-
Знание и умение работать в программах на платформе 1С Предприятия версии 8.3
-
Понимание принципов работы обменов данными между системами
-
Умение формировать запросы в 1C
-
Непреодолимое желание познавать новые процессы и делать систему лучше каждый день.
-
Умение работать в режиме многозадачности
-
Профильное ИТ образование приветствуется
-
Опыт работы в 1С от 1 года
-
Опыт работы с пользователями
-
Опыт сопровождения других информационных ресурсов приветствуется
Условия:
- Официальная заработная плата, без задержек (аванс, заработная плата)
- Квартальная премия
- Полный соц. пакет, оплата больничных, а также ДМС (включая стоматологию)
- График работы 5/2
-
Возможны редкие командировки для знакомства с командой и предметной областью