Обязанности:
- Методологическая и консультационная поддержка подразделений клиентского сервиса;
- Разработка и актуализация внутренних регламентирующих документов Фонда
- Обеспечение мониторинга и контроля показателей эффективности клиентского сервиса по всем продуктам Фонда на филиальной сети;
- Контроль соблюдения требований работниками филиальной сети Фонда внутренних нормативных документов, регламентов, стандартов, порядков в рамках компетенции Структурного подразделения и Департамента.
- Высшее образование;
- Опыт работы не менее 3-х лет;
- Желательно иметь представление о пенсионных продуктах: негосударственное пенсионное обеспечение, обязательное пенсионное страхование и о программа долгосрочных сбережений;
- Опыт работы в НПФ будет преимуществом;
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Оформление по ТК;
- Фиксированный оклад+ квартальные премии;
- График работы : пн-пт 9.00-18.00 ( работа в офисе);пт 09.00-16.45;
- Расширенный социальный пакет (программа ДМС с первого рабочего дня со стоматологией, тренажерный зал, компенсация отпуска в размере оклада со второго года работы в Фонде);
- Место работы: м.Пушкинская, Чеховская, Тверская.