Специалист по обучению клиентов

Привет! Несколько лет назад YCLIENTS был амбициозным стартапом. Теперь мы — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался.

Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через YCLIENTS.

Что предстоит делать:

• Проведение консультаций по платформе YCLIENTS, по телефону Яндекс.Телемост/zoom, иногда в офисе клиента, в офисе YCLIENTS;
• Презентация модулей YCLIENTS в рамках обучения и консультации;
• Форматирование данных в EXCEL для загрузки в YCLIENTS;
• Настройка модулей в YCLIENTS. Сбор данных от клиента;
• Настройка и подключение интеграций с официальными партнерами компании;
• Установка онлайн-записи на сайт клиента, работа с инъекцией виджета.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в сфере IT от 1-го года (желательно, но не обязательно);
• Высокая степень компьютерной грамотности (предстоит изучить обширный IT-продукт);
• Ты ответственный, активный (готов много общаться с клиентами и помогать им).

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• График работы 5/2, далее 2/2 после испытательного срока;

• Стабильную заработную плату: оклад + бонус, система грейдов;

• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Внутреннюю программу благополучия в трудных жизненных ситуациях;
• Комфортный офис в самом центре города и насыщенную корпоративную жизнь: спортивные активности, фруктовые бранчи по средам и пицца по пятницам;
• Программу корпоративных скидок BestBenefits (спорт, отдых, рестораны и не только);
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Дружный молодой коллектив - общаемся все на «ты» и не признаём дресс-код.