Специалист технической поддержки Битрикс24

Чем предстоит заниматься:

• техническая поддержка пользователей Битрикс 24, Elma 365 (1-2 линия);
• обработка обращений (ответы на вопросы по работе системы, диагностика и устранение ошибок и др.);
• настройка системы по ТЗ от РП (без программирования);
• консультации пользователей по работе с системой и обучение пользователей;
• методологическая работа и наполнение базы знаний.

Наши ожидания от кандидата:

• опыт администрирования Битрикса 24, Elma 365;
• опыт работы в технической поддержке пользователей;
• опыт работы с 1С-Битрикс: управление сайтом;
• опыт работы на аналогичной должности не менее 3х лет;
• готовность к гибридному графику работы.