Ведущий специалист

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Официальное оформление, социальный пакет
• ДМС, включая стоматологию
• Квартальное премирование, по результатам работы
• Комфортное рабочее место в центре города
• График работы 5/2 (с 9–18), пт до 17 часов

Основные задачи:

• Диагностика и решение технических проблем через систему Service Desk

• Устранение сбоев и неисправностей в работе ПО и пользовательского оборудования

• Установка и обновление ПО, настройка пользовательского оборудования и оргтехники

• Участие в тестировании новых функций, обновлений, и их влияние на ИТ инфраструктуру

• Участие в разработке инструкций и ведение баз знаний

• Участие в инвентаризационных мероприятиях

• Консультация пользователей по техническим вопросам

Мы ожидаем:

• Глубокое понимание компьютерной аппаратуры, операционных систем и сетевых технологий

• Знание и опыт работы с различными операционными системами, такими как Windows, MacOS или Linux

• Понимание основных принципов информационной безопасности, умение настраивать антивирусное программное обеспечение, брандмауэры

• Умение и опыт в диагностике и устранении проблем с ПК, включая общие проблемы с аппаратным и программным обеспечением, связанные с подключением к сети, печати, звуком