Группа компаний Современные транспортные технологии

Региональный менеджер по сервису, менеджер по развитию сервисной сети, сервисный консультант

Не указана
  • Нижний Новгород
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Техническое обслуживание грузовых автомобилей
  • Работа с ключевыми клиентами
  • Документальное сопровождение
  • Аналитическое мышление
  • Управление отношениями с клиентами
  • Навыки презентации
  • Анализ бизнес показателей
  • Деловая переписка
  • Деловая коммуникация
  • Заключение договоров
  • Работа с большим объемом информации

Функциональные обязанности:

  • Поиск и проведение переговоров с Сервисными партнерами, выезд на СТО, подписание договора.
  • Разработка, внедрение и аудит исполнения стандартов и требований, в т.ч. контроль оснащения диагностическим оборудованием и спец. инструментом.
  • Управление системой KPI для сервисной сети.
  • Работа с ключевыми клиентами региона, обработка пожеланий/жалоб. Обеспечение роста клиентской удовлетворенности.

Требования:

  • Опыт работы в сегменте технического обслуживания грузовых автомобилей.
  • Понимание бизнес-процессов крупных дилерских СТО.
  • Знание конструкции грузовых автомобилей.
  • Высшее образование (предпочтительно техническое)
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, грамотная речь.
  • Готовность к командировкам и ненормированному рабочему дню.

Мы предлагаем:

  • Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:
  • Частичная компенсация стоимости питания (180 рублей в день, ~ 3780 рублей в месяц).
  • Компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 рублей в месяц).
  • Корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города.
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда.
  • Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
  • Оформление по ТК РФ.