
Группа компаний Современные транспортные технологии
Региональный менеджер по сервису, менеджер по развитию сервисной сети, сервисный консультант
Не указана
- Техническое обслуживание грузовых автомобилей
- Работа с ключевыми клиентами
- Документальное сопровождение
- Аналитическое мышление
- Управление отношениями с клиентами
- Навыки презентации
- Анализ бизнес показателей
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Заключение договоров
- Работа с большим объемом информации
Функциональные обязанности:
- Поиск и проведение переговоров с Сервисными партнерами, выезд на СТО, подписание договора.
- Разработка, внедрение и аудит исполнения стандартов и требований, в т.ч. контроль оснащения диагностическим оборудованием и спец. инструментом.
- Управление системой KPI для сервисной сети.
- Работа с ключевыми клиентами региона, обработка пожеланий/жалоб. Обеспечение роста клиентской удовлетворенности.
Требования:
- Опыт работы в сегменте технического обслуживания грузовых автомобилей.
- Понимание бизнес-процессов крупных дилерских СТО.
- Знание конструкции грузовых автомобилей.
- Высшее образование (предпочтительно техническое)
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, грамотная речь.
- Готовность к командировкам и ненормированному рабочему дню.
Мы предлагаем:
- Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:
- Частичная компенсация стоимости питания (180 рублей в день, ~ 3780 рублей в месяц).
- Компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 рублей в месяц).
- Корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда.
- Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
- Оформление по ТК РФ.