Т-Банк

Эксперт по операционному сопровождению состоятельных клиентов

От 110 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Ищем специалиста, который будет активно помогать настраивать операционные процессы в отделе продаж.

Наш идеальный кандидат обладает хорошими аналитическими и коммуникативными навыками, умеет анализировать и вникать в суть процесса, а так же обладает навыками критического мышления.

Мы предлагаем

  • Средний доход — 110 000 ₽.
  • Работу на комфортной флагманской площадке SOK Арена Парк с комьюнити, созданным на базе коворкинга.
  • График 5/2 с 10:00 до 19:00.
  • Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни.
  • Бесплатные завтраки и обеды в офисе.
  • Возможность изучить процессы сервиса для самых состоятельных клиентов Private T-Banking.

Почему стоит выбрать именно нас

  • Бесплатные спортивные занятия (пилатес, бег, йога), шахматный и книжный клуб, вечерники на террасе с потрясающим видом на Москву.
  • Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
  • Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
  • Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

  • Работать с большим количеством данных: собирать, анализировать, выявлять причинно-следственные связи.
  • Генерировать предложения по улучшению внутренних процессов.
  • Работать во внутренних СRМ-системах, распределять задачи на сотрудников.
  • Взаимодействовать с сотрудниками: собирать/валидировать обратную связь, обрабатывать нестандартные вопросы.
  • Взаимодействовать с другими подразделениями и смежными командами с целью поддержания и оптимизации процесса продаж.

Кого мы ищем

  • У вас есть опыт работы с большими данными (аналитика) от 3-х месяцев, вам нравится работать с цифрами.
  • Являетесь опытным пользователем MS Excel, Power Point, Wiki.
  • Умеете самостоятельно принимать решения, обладаете гибкостью мышления.
  • Обладаете хорошими коммуникативными навыками: умете слышать, находить компромиссы и позицию win-win во взаимодействии с другими бизнес-линиями и подразделениями.
  • Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы банковской/инвестиционной сфере, в клиентском сервисе с обращениями клиентов: звонки, чаты, почта.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!