Специалист по обращениям покупателей

Торговая сеть ПОБЕДА - это магазины в формате дискаунтер: с минимальным оформлением торгового зала и упрощенной паллетной выкладкой. Мы помогаем покупателям экономить, приобретать качественные товары, не переплачивая за бренд.

МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

• Масштабные проекты компании с возможностью реализации Ваших идей
• Профессиональный опыт, корпоративное обучение
• Уверенность в завтрашнем дне: официальное трудоустройство, своевременные выплаты заработной платы и прозрачную систему мотивации
• Экономию Ваших ресурсов, предоставляя служебный автобус
• Комфортные условия: современный офис с зоной отдыха на свежем воздухе, большой парковкой, уютной столовой и Coffee Point
• Профессиональные конкурсы и интересные мероприятия для Вас и Ваших детей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?

• Прием и обработка обращений по различным каналам связи
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для получения необходимой информации для решения поставленного вопроса
• Предоставление обратной связи по обращению согласно нормам делового этикета и внутренним правилам компании
• Контроль соблюдения сроков предоставления обратной связи
• Совершенствование процессов обработки обращений

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Высшее образование: "Связи с общественностью", "Русский язык.Литература", "Психология", "Государственная и муниципальная служба"
• Грамотная устная и письменная речь

• Опыт работы специалистом контактного центра/ менеджера по продажам

• Клиентоориентированность, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость

Присоединяйтесь к команде ПОБЕДИТЕЛЕЙ!