Mobile marketing Group Head/Руководитель группы по работе с клиентами (мобильная реклама)

Привет, я — Олег, руковожу клиентским сервисом в команде мобильной рекламы. Нас почти 100 человек: медиабаеры, проджекты, асошники, аффилейты. Мы создаем и запускаем рекламу для наших клиентов в любых мобильных форматах. Баннеры и видео, приложения и пуши — умеем делать так, чтобы все это работало.

Сейчас я ищу групхеда, готового влиться в нашу дримтим и взять на себя аккаунтинг клиентов.

По задачам тебе предстоит:

рулить командой:

• развивать, делиться экспертизой, мотивировать, распределять задачи, контролировать эффективность и загрузку;

• анализировать результаты работы команды, отвечать за выполнение планов по клиенту и предлагать улучшения по развитию, подкрепляя идеи цифрами.

погружаться в бизнес и проекты клиентов:

• выстраивать партнерские отношения с клиентами, разрабатывать тактику и стратегии, защищать тендеры и контролировать выполнение клиентских KPI

• управлять результатами клиентов (базовый и экселленс результаты), искать точки роста и реализовывать решения по увеличению маржинальности проектов

• глубоко разбираться в медиапланировании, управлять PNL по своему портфелю клиентов и проявлять проактивность для получения нужных бизнес-результатов.

Для этих задач мне нужен эксперт по каналам мобильного трафика, который мыслит от целей бизнеса клиента и умеет уверенно работать с большими бюджетами проектов

Еще мне важно:

• опыт управления сплитом, оптимизации расходов и расчёта юнит-экономики,

• понимание видов фрода, готовность предлагать адекватные меры по его минимизации,

• практический навык с различными MMP (AppsFlyer, AppMetrica, Adjust, MyTracker),

• умение управлять командой от трех человек - важно быть лидером-тренером, развивая экспертизу сотрудников и выстраивая эффективный рабочий процесс,

• понимание каналов мобильного трафика (кабинетные, аффилятный ин-апп), знание метрик и умение их считать (владение Google Sheets, Excel Power Point, Google Presentation),

• умение лидировать коммуникацию с Клиентом, управлять его ожиданиями, вести сложные переговоры, уверенно отстаивать свою позицию,

• готовность развиваться, следить за трендами и новинками, думать, как сделать еще лучше и внедрять решения по оптимизации.