Мы одна из самых крупных и современных стоматологических компаний России (№1 в Екатеринбурге по данным рейтинга журнала "Деловой Квартал").
Мы работаем под тремя брендами: "ЭстетикАрт", «Европейский стоматологический Центр» и «Центр немецкой стоматологии». Уже 15 лет мы улучшаем качество жизни наших пациентов профессионально и с любовью. Наши клиники оснащены самым современным оборудованием, позволяющим решить любую задачу в области эстетической стоматологии.
В наших клиниках мы создаем такие условия, чтобы пациент захотел вернуться к нам вновь: высокий уровень сервиса, комфорта и заботы.
В связи с расширением штата Контакт-Центра нам требуется Ведущий менеджер по качеству дистанционного сервиса
Чем предстоит заниматься:
- Прослушивание и оценка входящих звонков сотрудников.
- Выполнение поставленных задач от Руководителя Контакт-Центра.
- В периоды высокой загрузки и неполного штата (отпуска, болезни): приём звонков, обзвон клиентов с целью информирования о предстоящем приёме, приглашение на продолжение лечения, по листу ожидания. Без "холодных" продаж.
Для нас важно:
- Опыт в оценке звонков, опыт работы в Контакт-Центре.
- Добросовестный подход к работе: ответственное выполнение своих задач без контроля и оценки руководства.
- Внимательность к мелочам, стрессоустойчивость, готовность к некоторой рутинности прослушивания звонков.
- Коммуникабельность, позитивный настрой.
- Грамотная речь, навык разъяснения информации.
Мы предлагаем Вам:
- Работа в крупной стоматологической компании.
- Официальная, полностью белая заработная плата.
- Место работы по адресу ул. 8 марта 206 Б
- График работы 5/2 с 09:00-18:00, либо с 10:00-19:00
- Комфортный офис с лаундж-зоной
- Бесплатное ежегодное медицинское обследование.
- Интересные и амбициозные задачи, возможность развиваться в рамках компании.
- Скидки на услуги стоматологии для Вас и Ваших родственников
Ждем Ваше резюме и до встречи на собеседовании!