Нетрика Медицина

Менеджер call-центра

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Пользователь ПК
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Деловая коммуникация
  • Навыки межличностного общения
  • Грамотная речь
  • MS Office
  • Коммуникабельность
  • Коммуникативные навыки

ЭлНетМед - IT-компания, входящая в медицинский контур N3.Group вместе с компанией Нетрика Медицина, работающая в секторе B2B.

Наш продукт "N3.Health" – облачный сервис для обмена информацией о здоровье. С его помощью участники рынка частной медицины могут обмениваться данными между собой и с государственными информационными системами в сфере здравоохранения. Мы помогаем медицинским учреждениям оптимизировать бизнес-процессы и строить партнерские цифровые системы.

Сейчас мы находимся в поиске Менеджера контактного центра/ оператора call-центра в компанию ЭлНетМед.

Обязанности:

  • Работа на исходящей лини;
  • Подготовка контактной базы для исходящих звонков;
  • Исходящие информирующие звонки по базе (не продажи);
  • Отправка исходящих информирующих сообщений в WhatsApp-бизнес;
  • Ответы на вопросы абонентов;
  • Ведение отчетности;
  • Внесение данных в CRM-систему.

Требования:

  • Опыт административной работы/опыт работы в колл-центре от 1 года;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Высокие коммуникативные навыки, умение общаться с людьми;
  • Способность и желание быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации.

Условия:

  • Полностью «белая» Компания, все условия в соответствии с нормами ТК РФ;
  • Расширенный социальный пакет: полис ДМС после испытательного срока, дополнительные дни отдыха, корпоративные мероприятия, спортивные опции и пр.;
  • Гибкое начало рабочего дня (с 9.00 до 11.00);
  • Оборудованные столовые в офисе, чай/кофе, печенье/фрукты;
  • Комфортные рабочие места;
  • Дружный коллектив и лояльное руководство;
  • Удобное расположения офиса в историческом центре города (метро "Чернышевская"/"Площадь Восстания").

Если вы не ищете, а выбираете работу в IT, хотите участвовать в амбициозных проектах масштаба региона и целой страны – присоединяйтесь к нашей профессиональной команде!