Яндекс Крауд

Специалист службы поддержки Яндекс Про

От 35 000 RUR
  • Пенза
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
Яндекс Про — приложение для водителей и курьеров Яндекса, где они находят и принимают заказы. Если при работе с приложением что-то не получается, они обращаются в службу поддержки. Помогайте решать эти вопросы и делать сервис удобнее


Какие задачи вас ждут

  • Отвечать на звонки водителей

  • Помогать в решении трудностей, связанных с сервисом Яндекс Про (работа в личном кабинете, регистрация, тарифы)

  • Обращаться за помощью к сотрудникам других отделов при необходимости

Мы ждём, что вы

  • Грамотно говорите и пишете по-русски

  • Умеете работать на компьютере

  • Способны обрабатывать большой объём информации, готовы к однообразным задачам и внимательны к деталям

  • Общительны и отзывчивы

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 7 или macOS версии 10.12 и выше

  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше

  • Хорошая проводная гарнитура

  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

  • Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость

  • Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены

  • Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 35 000 рублей (после вычета налога). По итогам работы возможна мотивационная выплата от 20% до 40% от заработка

  • Возможности для роста и развития

  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом

  • Оплату больничных и отпусков

  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)

  • Бесплатную IP-телефонию

  • Скидки на продукты Яндекса и партнёров

  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате