Администратор сервиса

ООО «МОТОРВАГЕН» функционирует с 2019 года и является признанным экспертом в сервисном обслуживании и ремонте автомобилей премиум-класса немецких автопроизводителей.
Философией компании является поддержание идеального баланса между преимуществами официального дилерского центра: новейшее оборудование и технологии, высочайший комфорт и уровень сервиса для Клиентов, в сочетании со справедливыми демократичными ценами и дружеской семейной атмосферой.
Сплоченный коллектив профессионалов исповедует индивидуальный, персональный и творческий подход к каждому нашему Клиенту. Мы ценим наших сотрудников и строим долгосрочные и взаимовыгодные трудовые отношения, инвестируем в обучение и постоянный рост уровня квалификации нашего персонала.
Мы дорожим статусом не только клиентоориентированной компании, но и статусом ответственного работодателя. Компания быстро растет и готова обеспечивать карьерный рост наших сотрудников.

Описание вакансии:
Мы приглашаем в нашу команду профессионального АДМИНИСТРАТОРА СЕРВИСА. Прежде всего мы ждем, что кандидат достаточно опытен, аккуратен и ответственен при выполнении задач по обслуживанию клиентов сервиса на премиальном уровне.

Обязанности:

• Встреча и сопровождение клиентов в сервисном центре
• Прием входящих звонков, обработка, соединение со специалистом
• Запись клиентов на сервисный центр
• Консультирование клиентов по общим вопросам в отношении сервиса
• Проведение опросов об удовлетворенности услугами сервисного центра
• Составление отчетности
• Работа с кассой
• Обработка входящей корреспонденции
• Обработка сервисной документации, архивирование
• Обеспечение снабжения офиса необходимыми товарами
• Взаимодействие с сотрудниками эксплуатационных служб

• Знание 1С-альфа авто (либо другой подобной системы)
• Умение работать с кассой
• Ответственность, грамотность

Пожелания к профессиональным навыкам Кандидата:

• Приветствуется специальное образование
• Приветствуется опыт работы у официального дилера

Требуемый опыт работы:
Мы считаем, что индивидуальные творческие и профессиональные качества Кандидата важнее стажа в трудовой книжке, но опыт всегда приветствуется

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Полная занятость, полный рабочий день со сменным графиком
• Заработная плата делится на фиксированную часть и премию по результатам месяца.

Мы предоставляем возможность тестового дня.