Менеджер по бронированию авиабилетов (1я линия)

Чем предстоит заниматься:

• 1-я линия поддержки пользователей по заказам
• Консультирование всех внутренних и внешних клиентов туроператора по вопросам правил применяемых тарифов, обменов, возвратов
• Выписка, обмен, возврат билетов
• Работа с системах бронирования
• Работа с группами

Что для нас важно:

• Знание систем бронирования авиабилетов Амадеус/Сирена. Знание процедур выписки, обмена, возврата билетов в системах бронирования.
• ​​Будет плюсом опыт работы с группами, опыт работы в туроператорской компании или онлайн тревел агентстве.

Что мы предлагаем:

• Комфортное погружение и поддержку руководства
• Первый месяц 5/2 с 10:00 до 19:00 (погружение в процессы), далее 2/2 с 9:00 до 21:00 (удаленно или в офисе район м. Аэропорт БЦ Виктори Плаза)