Менеджер по работе с клиентами В2В, в IT- компании

«Клеверенс» — крупнейший в России разработчик программного обеспечения для автоматизации учета товара по штрихкодам и RFID-меткам. Помогает производителям, продавцам и системным интеграторам решать задачи сканирования штрихкодов и RFID-меток при помощи мобильных приложений, чтобы каждый сотрудник склада, магазина, производства решал поставленные руководством задачи со смартфона или с терминала сбора данных.

• 20 лет опыта на рынке

• Растем на 30-50% каждый год.

• В 30 странах успешно используют наше решение

• Каждый 4-ый терминал сбора данных в России работает с нашим решением

• 80% рынка закрываем коробочным решением, делаем его доступным для любого бизнеса!
  
  Мы гордимся нашим продуктом и ищем крутых и амбициозных менеджеров, с которыми мы сможем достичь еще больше результатов!
  

Обязанности:

· Совершать горячие и теплые продажи;

· Квалифицировать все обращения;

· Консультировать новых клиентов;

· Возвращать “спящих клиентов”;

· Выявлять потребности в автоматизации на штрихкодах;

· Выявлять перспективы сделки за рамками первоначального обращения;

· Сопровождать сделки, организовывать взаимодействие внутренних и внешних ресурсов с сотрудниками и подрядчиками клиента;

· Выявлять потенциал новых партнеров;

· Участвовать в развитии партнеров, т.к. они приводят клиентов;

Ежедневные задачи:

· Обрабатывать входящие заявки с сайта, почты, телефона, Jivo;

· Звонить действующим клиентам компании для совершения повторных продаж;

· Готовить и выставлять коммерческие предложения на софт, оборудование и услуги;

· Общаться с партнерами и коллегами во всех отделах, чтобы сделка продвигалась по воронке;

· Отображать всю работу в CRM системе, включая все переписки в любых мессенджерах;

· Активно участвовать в еженедельных мероприятиях отдела, таких как “незнайка”, “трекинг”, “планерка”;

· Готовиться к сдаче и пересдаче сертификации на знание продуктов;

Мы точно сработаемся, если:

· Ты занимался активными продажами - да, работа со входом, но не консультант, а профессионал, который может защитить цену и предложить то, о чем клиенты даже не думали;

· Есть опыт в продажах софта, проектов или других непростых решений и тебя не пугает, что первое время нужно основательно разобраться в продукте;

· Ты активен, и в сложных ситуациях будешь искать выход, а не отговорки;

· Ты анализируешь свою работу, чтобы повысить эффективность.

Условия:

· Работа с IT-продуктом, которые компании используют каждый день, без которого они не могут эффективно работать;

· График 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени (удаленно или гибрид);

· Полностью белая компании (оформление по ТК РФ, белая заработная плата);

· Понятную систему материальной мотивации: окладная часть от 60.000 руб. на руки + KPI + % от продаж (результаты лидеров стабильно - от 250 000 руб);

· Развитие с возможностью карьерного роста до руководителя группы.

Что предоставляем для продаж:

· Аккаунт в AMO CRM и IP-телефонию;

· Базу Клиентов и Лидов;

· Наставника, который поможет быстрее включиться в работу;

· Алгоритмы звонков, обучающие материалы и инструкции;

· КП, сайт для клиентов, презентация с форматами участия;

· Много материалов для разогрева и дожима клиентов;

· Постоянное обучение от руководителя;

· Наш канал с большим количество кейсов и инструментами, которые тебе помогут в продажах;

· Аудиозаписи и расшифровки звонков наших менеджеров.

Итого:

1. Вы активный, честный и позитивный,

2. Имеете черты характера, присущие специалистам сферы продаж (высокие карьерные и финансовые амбиции, коммуникабельность, настойчивость),

3. Ваше главное убеждение - "Нет ничего невозможного!", оптимистичная жизненная позиция.

Мы команда, которая создает БОЛЬШИЕ результаты, растет на 40-50% год к году. Каждый член команды, который присоединяется к нам, очень сильно влияет на результат.