Команда профессионалов-единомышленников Центра функциональной и эстетической стоматологии «Smile», с более чем 14-летней успешной историей оказания стоматологических услуг как взрослым, так и детям, и высокими стандартами обслуживания, приглашает к долгосрочному сотрудничеству на постоянной основе доброжелательного и ответственного СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА.
Будем рады видеть в нашем коллективе позитивного и ответственного коллегу!
Вы могли бы у нас работать, если обладаете:
- Доброжелательностью, эмпатией, умением расположить к себе людей.
- Высокой степенью стрессоустойчивости.
- Опытом работы в аналогичной должности – как конкурентное преимущество.
Чем предстоит заниматься:
• Обеспечение качественного обслуживания пациентов, создание комфортных условий пребывания в клинике.
• Контроль работы администраторов и операторов колл-центра.
• Своевременное выявление и принятие мер для устранения неисправностей оборудования отдела.
• Контроль за корректным заполнением расписания специалистов (отсутствие «окон» в расписание врачей, контроль за своевременностью получения информации об изменениях пациентами) в медицинской информационной системе.
• Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций с пациентами. При неизбежности возникновения претензии проведение предварительного этапа претензионной работы.
• Контроль за соблюдением кассовой дисциплины: работа с кассой, ведение кассовой документации и отчетности.
• Подмена администраторов на ресепшен (по необходимости).
• Предоставление информации для публикации на сайт и в социальных сетях.
• Выполнение поручений руководителя.
Со своей стороны гарантируем:
- Своевременную и достойную оплату труда (зависит от ваших компетенций).
- Официальное трудоустройство по ТК (полный соц. пакет).
- Помощь руководителя в адаптации.
- Уютную рабочую атмосферу.
- Льготы на обслуживание в клинике для Вас и Ваших близких.
- Корпоративную форму.
- Корпоративные праздники и мероприятия.
Что даст Вам опыт работы в клинике:
- возможность карьерного роста в клинике
- возможность стать профессионалом в своей области, за которым будут "охотиться"
другие компании
- Вы будете в совершенстве знать и использовать технологию переговоров и продаж услуг
- Вы научитесь находить общий язык с любым человеком
Готовы рассматривать кандидата с минимальным опытом работы, но с готовностью обучаться и высокой степенью трудолюбия.