Группа компаний Скан-Юго-Восток - один из крупнейших официальных дилеров шведского концерна Scania на территории Российской Федерации с 2001 года.
В портфеле компании бренды SITRAK, HOWO, FAW, DAYUN.
На сегодня «Скан-Юго-Восток» — это 22 года работы на рынке продаж и обслуживания грузовых автомобилей, более 250 сотрудников, пропускная способность сервиса 110 автомобилей в день, склады запасных частей в центральном офисе и четырех филиалах.
В связи с активным развитием мы ищем в свою команду Руководителя клиентского отдела
Обязанности:
- Развитие и поддержание Клиентской базы;
- Урегулирование всех вопросов с Клиентами;
- Анализ рынка, поиск потенциальных клиентов, расширение клиентской базы;
- Организация полного цикла работы с клиентами: от первого контакта до реализации решения и контроля оплаты;
- Выстраивание и развитие эффективных долгосрочных взаимоотношений с заказчиками;
- Управление дебиторской задолженностью, своевременный сбор и недопущение образования просроченной дебиторской задолженности;
- Контроль и согласование и заключение договоров с действующими клиентами на продление услуг;
- Контроль над допродажами действующим клиентам продукции;
- Участие в разработке специальных решений для ключевых клиентов;
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в должности руководителя клиентского отдела не менее 3 -х лет, строго в сфере B2B;
- Опыт в построении отдела клиентского сервиса с «0». Выстраивание процессов, написание регламентов.
- Опыт разработки мероприятий по развитию клиентской базы;
- Опыт работы со сложными клиентами, опыт решения проблемных ситуаций и построения долгосрочных отношений;
- Владение ПК и офисными приложениями на уровне опытного пользователя;
- Лидерские качества, коммерческое мышление, умение работать самостоятельно и в команде, нацеленность на результата
- Готовность к многозадачности, стрессоустойчивость.;
- Нацеленность на результат.
Почему стоит работать у нас:
- Работа в крупной компании с европейскими корнями, традициями и с именем на рынке;
- Мы высоко ценим своих сотрудников и их труд, поэтому полностью соблюдаем ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, оплачиваемый отпуск, больничный. Официальная заработная плата. График работы 5/2 с 9 00 до 18 00).
- Вас ждет профессиональный рост и корпоративное обучение.
- Уютный и современный офис в г. Домодедово (микрорайон Востряково, ул. Заборье, д.2б.) с парковкой для сотрудников.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей сплоченной команды, которая будет способствовать вашему профессиональному и карьерному росту, а также финансовому благополучию! Ждем Ваше резюме!
В сопроводительном письме указывать ожидаемый доход!!!!