Менеджер интернет-продаж/B2C продажи

Привет! Мы Юникорн – российская продуктовая IT-компания.

Мы делаем здания умными, чтобы наши клиенты не тратили время на рутину. Разрабатываем облачную платформу и производим оборудование для создания умных зданий.

О нас в цифрах, фактах и регалиях можно прочитать на сайте.

Единственное, что скажем: мы аккредитованная IT-компания, с нами льготная IT-ипотека и отсрочка от военной службы для военнообязанных. А ещё ты сможешь работать удалённо или из наших классных офисов в Перми или в Москве.

К важному:
1. Первое правило Ujin клуба: люди для нас важнее процессов. Если ты заряженный, коммуникабельный, живой и любишь юмор – велкам.
2. Мы за идеи и команду. Предлагай, пробуй, делай – мы за любой кипиш! (поддержим).
3. Мы не дадим в обиду свою работу и наших клиентов.
4. Свобода – наше всё. Никаких «Добби дали носок» – ты можешь творить, ошибаться, мечтать, главное, будь собой.

Мы команда крутых профессионалов, Ujin объединил уже 200 человек из 5 стран и 27 городов. Вместе мы не только работаем, ещё: отдыхаем, шутим шутки, играем в настолки, едим пиццу. Мы ездим на сплавы и проводим самые крутые корпоративы (это правда, сам увидишь:)

Мы быстро растём и ждём в команду таких же крейзи спецов, которым близки наши ценности. Если это ты, смело отправляй резюме!

Что ты получаешь, работая у нас:

• Прозрачность в процессах и зарплате (мы против серых схем);
• Воплощение твоих идей и прокачка скиллов;
• Конкурентную оплату труда (по результатам собеседования);
• Огромная программа лояльности (скидки на обучения, спорт, кафе, различные товары и много других полезных штук);
• Корпоративная библиотека и бесплатная парковка;
• Насыщенная корпоративная жизнь: сплавы, тренинги и лучшие корпоративы;
• Востребованный инновационный продукт и интересные задачи;
• Штатный менеджер по счастью сотрудников;
• Классный офис в Технопарке Morion Digital.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Участие в развитии направления интернет-продаж на сайте, мобильном приложении, маркетплейсах Ozon, WB, Яндекс Марке и других электронных площадках. Ведение личных кабинетов компании на маркетплейсах;
• Ведение расчетов с контрагентами (маркетплейсы и ретейл площадки), ведение внутренней отчетности;
• Обработка заявок, заказов у розничных клиентов, создание отгрузочных документов; взаимодействие со службами поддержки маркетплейсов по вопросам содержания финансовых отчетов и другим вопросам;
• Проведение кампаний по продвижению на маркетплейсах, мониторинг позиций, инструментов продвижения, наличия и индексации, контроль цен и акций. Анализ ключевых метрик и показателей эффективности продаж на маркетплейсах;
• Работа с товарными карточками на маркетплейсах: заводить, редактировать, продвигать карточки товаров; следить за актуальностью товаров, корректировать цены, обновлять информацию. Создание инфографики, Рич-контента и видеообложек, вывод и продвижение новых карточек в топ. Проводить оптимизацию карточек товаров - название, описание, технические характеристики. Оптимизировать контент для маркетплейсов и онлайн-магазинов. В компании есть дизайнер и маркетолог, который помогут с этой задачей справиться;
• Работа с покупателями: комментировать отзывы, отвечать на вопросы, координировать работу с претензиями. Общение с тех. поддержкой по различным вопросам и работа с претензиями (ответы на отзывы и вопросы / чаты / возвраты). Поддержка рейтинга магазина на маркетплейсах.

Мы ищем человека, у которого есть:

• Опыт работы с крупным ритейлом, например, Лемана Про, Все инструменты;
• Опыт e-comm продаж электроники на сайте и маркетплейсах Ozon, Yandex Market, Wildberries от 1-х лет;
• Знание алгоритмов и инструментов продвижения маркетплейсов OZON, Яндекс Маркет, Сбер Мегамаркет, WB;
• Знание схемы отгрузок (FBO, FBS), процесса логистики (сборка, отправка, доставка, возвраты) на маркетплейсах и электронных площадках;
• Владение Excel продвинутый уровень,1С, CRM Битрикс 24.