Задачи:
- Прием клиента на обслуживание;
- Выяснение всех замечаний по эксплуатации автомобиля, планирование работ;
- Выполнение кругового осмотра автомобиля, тест-драйв;
- Сопровождение обслуживания автомобиля на всех этапах, своевременное согласование дополнительных работ, контроль полноты выполнения всех заявленных работ;
- Ведение гарантийной политики;
- Продажа дополнительного оборудования и аксессуаров, продвижение сервисных услуг;
- Телефонные переговоры;
- Предоставление справочной технической и эксплуатационной информации по автомобилю.
Мы ожидаем от кандидата:
- Базовое знание устройства автомобилей обязательно;
- Желателен опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом;
- Высшее/среднее техническое образование или опыт работы в сфере сервиса и обслуживания автомобилей;
- В/у категории В;
- Уверенный ПК-пользователь;
- Опрятность, вежливость, коммуникабельность.
Мы предлагаем:
- Возможности для роста и развития в рамках крупного автомобильного холдинга;
- Корпоративное обучение, возможность карьерного и профессионального роста;
- Сменный график работы;
- Адрес: пр-т Независимости, 202.
Вакансия является перспективной , а рабочее место планируемым к замещению.