Обязанности:
- прием входящих телефонных звонков, совершение исходящих звонков;
- оформление договоров аренды подменного/прокатного автомобиля;
- составление калькуляции, счетов на оплату клиентам сервиса;
- контроль за электронными почтами, своевременное отслеживание заявок, поступающих в социальных сетях по каналам Компании, на сайте Импортера, в интернете на платформах, своевременные ответы на запросы и сообщения клиентов, обработка и закрытие заявок;
- контроль документооборота и надлежащее оформление документов сервиса и другой необходимой рабочей документации согласно стандартам Компании и Импортера, организация сортировки и хранения данной документации;
- исполнение других обязанностей по поручению руководителя.
- образование высшее, преимущественно техническое;
- опыт работы с клиентами;
- уверенное владение MS Office, 1С Альфа-Авто;
- умение найти подход к любому клиенту;
- выверенная устная речь;
- персональное обаяние;
- умение пойти на компромисс, не конфликтность.
- трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;
- сменный график работы: 2/2/3 с 9.00 до 21.00;
- рабочее место по адресу: г. Москва, посёлок Коммунарка, улица Бачуринская, 8к1;
- скидки на покупку автомобиля, обслуживание и запасные части.
- подарки на день рождения.