Сей-Нар

Системотехник, специалист технической поддержки.

Не указана
  • Усть-Каменогорск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Грамотная речь
  • Умение изучать
  • Профессиональный пользователь ПК
  • Стремление к повышению профессионального уровня
  • Монтаж оборудования
  • Настройка ПО
  • Английский — A1 — Начальный

В департамент информационных технологий требуется специалист первой линии поддержки пользователей.

Что предстоит делать ?

- Обрабатывать заявки от пользователей (сотрудники компании) в автоматизированной системе учета, отрабатывать либо эскалировать на вторую линию поддержки (к узким специалистам)

- Совместно с коллегами по отделу выполнять модернизацию и обслуживание внутренней it инфраструктуры.

Чего мы ожидаем ?

- Мы ожидаем от кандидата базовые знания в области it, умение общаться с пользователями на понятном языке. Также ожидаем такие качества как порядочность, ответственное отношение к работе, навыки самоорганизации.

Чем больше твой опыт и знания для данной позиции, тем лучше. Но мы также рассматриваем и кандидатов начального уровня, но способных к обучению.

Обязанности:

  • Первая линия поддержки (it);
  • Техническая поддержка пользователей, консультация;
  • Деятельность по обслуживанию и модернизации внутренней it инфраструктуры головного офиса и филиалов;

Требования:

  • Средне-специальное техническое профильное образование;
  • Грамотная речь, письмо, навыки общения с пользователями;
  • Вождение легкового автомобиля МКПП;
  • Стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать по инструкциям и регламентам;

Условия:

  • Полная занятость;
  • График работы: пятидневка полный день;
  • Внутреннее обучение;
  • Бесплатное питание;
  • Фиксированная заработная плата, с возможностью пересмотра по итогам профессионального роста;

При отклике на вакансию напишите нам слово "omni", так мы поймем что вы внимательно ознакомились с описанием вакансии.