
MANGO OFFICE
Специалист по работе с клиентами
- Телефонные переговоры
- Ведение переговоров
- Сопровождение клиентов
- Проведение презентаций
- Консультирование клиентов
MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы делаем облачные коммуникации для бизнеса - лучшее решение для связи с клиентами и взаимодействия между сотрудниками.
Наши клиенты:
OZON; СитиМобил; Вкусвилл; Райфайзен банк; Альфа Банк и многие другие.
Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия:
«Специалист по работе с клиентами»
Чем ты будешь заниматься:
- Внедрять и настраивать продукт\услуги, исходя из потребностей клиентов среднего и малого бизнеса;
- Анализировать бизнес-процессы в компании клиента;
- Проводить переговоры с первыми лицами компании с целью развития по используемым сервисам и продаж номеров, оборудования, продуктов;
- Проводить работу по увеличению глубины использования продуктов\услуг согласно целевым показателям;
- Проводить работу по предотвращению блокировок услуг клиента;
- Консультировать клиентов по финансовым, договорным и организационным вопросам, включая своевременную оплату счетов от клиентов.
Что мы ждём от тебя:
- Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (B2B)в аналогичной позиции;
- Имеешь навыки техники продаж и проведения презентаций;
- Умеешь грамотно выстраивать диалог с клиентами и находить индивидуальный подход к каждому;
- Твой опыт работы в сфере IT или телекоммуникации будет являться преимуществом.
Почему тебе понравится у нас:
-
Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия. Оплачиваемые отпуска и больничные — без долгих согласований;
-
График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
-
Возможность карьерного роста;
-
Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
- Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические и финансовые консультации и другие сервисы.
- Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
-
Амбициозным сотрудникам предоставляем корпоративную библиотеку для личного и профессионального развития;
-
Современный и комфортный офис.
-
Никакого дресс-кода. Поддерживаем свободу самовыражения. Если тебе нравится ходить в строгом костюме или любимом худи — так и делай;
-
Всесторонняя поддержка коллег: мы помогаем друг другу, и поэтому за каждым сотрудником закрепляется наставник, который помогает добиться максимальных результатов в минимальный срок;
-
Динамичность: вам точно не будет скучно, вы будете развиваться каждый день!