В Ваши обязанности будет входить:
- Ведение единой базы обращений и клиентов, закрепление их за менеджерами отдела продаж;
- Учет поступающих сообщений (телефон, почта, система электронного документооборота и т.д.);
- Контроль сроков ответа менеджеров на обращения в соответствии с регламентами (напоминание о сроках исполнения);
- Заполнение отчета о работе отдела продаж (ежедневно и по установленным периодам);
- Контроль исполнения переданных задач в смежные подразделения (база данных);
- Выполнение поручений руководителя.
- Высшее / среднее профессиональное образование;
- Опыт работы в отделе продаж от года на должности менеджера или специалиста по сопровождению / оператора базы данных.
- Уверенный пользователь MS Excel;
- Опыт работы в системе электронного документооборота (1С:СЭД);
- Знание делопроизводства;
- Умение структурировать информацию;
- Ответственность, пунктуальность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня, полностью "белая" заработная плата;
- График работы 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
- Бесплатное питание для работников рабочих профессий (для отдельных подразделений);
- Столовая, кафе на территории предприятия;
- ДМС после прохождения срока испытания;
- Комфортные условия труда;
- Дополнительно оплачиваемые отпуска различным категориям работников;
- Вознаграждение за долголетнюю непрерывную работу;
- Выплату пособия к ежегодному основному отпуску длительностью 14 дней (работающим по бессрочному трудовому договору на условиях полной занятости, отработавших в Обществе не менее 2-х лет);
- Поддержку работников в радостных и сложных жизненных ситуациях (материальная помощь);
- Обучение за счет средств предприятия;
- Базы отдыха для работников и членов их семей;
- Совет молодых специалистов, Профсоюз (бонусы и привилегии для молодых специалистов и членов профсоюза);
- Подарки и конкурсы для детей работников.