Account Manager

Кто мы?

Мы — активно развивающаяся команда Финтех и IT-энтузиастов, предлагающая лучшие на рынке решения по противодействию мошенничеству и управлению рисками для онлайн-бизнеса финансовых институтов. Мы работаем на рынке с 2016 года, ведем бизнес в 42 странах, наши клиенты — лидеры рынка в своих

индустриях. Наш продукт полностью проприетарный, построен на фундаменте из высоко-нагруженных систем обработки данных, инжиниринга данных и предиктивной аналитики.

Мы ищем талантливого и опытного аккаунт-менеджера, который поможет нам развивать отношения с клиентами и продвигать наши решения на рынке.

Чем будешь заниматься:

• Управление портфелем клиентов, включая ведение переговоров и поддержание долгосрочных отношений.
• Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений из нашего портфеля анти-фрод продуктов.
• Сопровождение клиентов на всех этапах — от внедрения до постпродажного обслуживания.
• Проведение регулярных встреч и презентаций для клиентов с целью демонстрации ценности наших решений.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг и продуктов.
• Взаимодействие с внутренними командами (разработка, маркетинг, поддержка) для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов.
• Участие в разработке стратегий по увеличению продаж и расширению клиентской базы.

Какой опыт нужен:

• Опыт работы на позиции аккаунт-менеджера в сегменте фин.тех не менее 2 лет.
• Знание рынка анти-фрод решений и технологий управления рисками будет значительным преимуществом.
• Отличные коммуникативные навыки и способность к построению доверительных отношений с клиентами.
• Умение работать в условиях многозадачности и эффективно управлять временем.
• Высокий уровень самоорганизации и инициативности.
• Английский язык на уровне не ниже Intermediate (желательно).

Мы предлагаем:

• Работу в инновационной и динамично развивающейся аккредитованной ИТ-компании.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Конкурентоспособную зарплату и бонусы.
• Работу на самом современном оборудовании (MacBook)
• Возможность работы удаленно.
• Дружную команду и интересные задачи.