Консультант по сопровождению и поддержке 1С:Документооборот (GMT-8: Иркутск, Чита, Улан-Удэ)

Компания 1С-КПД - лидер рейтинга центров компетенций по 1С:Документообороту, дочернее предприятие 1С, более 15 лет на рынке.

Мы специализируемся на комплексном внедрении проектов для крупных заказчиков и последующей корпоративной поддержке.

В связи с развитием компании приглашаем на работу консультантов по корпоративному сопровождению и поддержке 1С:Документооборот. Работа по комплексной поддержке осуществляется командой сопровождения, состоящей из консультантов, аналитиков и программистов.

Задачи:

• консультирование пользователей по вопросам работы с системой 1С:ДО (по телефону, Service Desk);
• фиксация обращений в Service Desk;
• сбор, анализ и документирование требований пользователей к системам;
• настройка типовых и доработанных конфигураций 1С в соответствии с требованиями бизнеса;
• постановка задач на разработку программистам и тестирование их выполнения;
• разбор причин возникающих ошибок и их устранение;
• актуализация инструкций пользователей;
• обучение пользователей.

Требования к кандидату:

• высшее, среднее специальное образование (инженерное, информатика, математическое, техническое);
• продвинутый пользователь ПК, опыт работы с системами Service Desk;
• знание типового функционала 1С:ДО;
• опыт поддержки решений 1С от 1 года;
• понимание принципов работы платформы 1С:Предприятие 8.3;
• коммуникабельность, умение взаимодействовать с пользователями разных должностных уровней, включая управленческое звено.

Будет преимуществом:

• знание других конфигураций 1С;
• наличие сертификатов 1С.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня;
• удаленка 04.00-13.00 по Московскому времени, подходят соискатели из Иркутск, Чита, Улан-Удэ;
• корпоративная библиотека видеокурсов, книг, база знаний;
• индивидуальная программа развития для каждого сотрудника;
• карьерный рост;

Дополнительно о нас:

• Мы команда экспертов: мы развиваем и ценим профессионализм, поэтому у нас есть свой кодекс профессионального сотрудника.
• Наши ценности: лидерство, честность, доверие, уважение, долгосрочные взаимоотношения, развитие, конфиденциальность.
• Совместные мероприятия: онлайн встречи, семинары, корпоративные мероприятия, совместные фотосессии.