КАТЮША ПРИНТ

Менеджер сервисных проектов

От 100 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Прием заявок на ремонт копировально-множительной техники, распределение между инженерами сервисной службы, контроль исполнения SLA;
  • Контроль соответствия оказываемых услуг действующим регламентам, обеспечение качества предоставления сервисных услуг;
  • Регулярное формирование отчетности по форме государственного контракта;
  • Участие в решении административных задач;
  • Выполнение оперативных заданий, связанных с обеспечением бесперебойной работы обслуживаемого оборудования;
  • Учет использования расходных материалов и запасных частей, формирование запросов на закупку, списание товара со склада, контроль резервов.
Требования:
  • Хорошее владение стандартными программами MS Office: Word, Excel, Outlook;
  • Знание 1С: Торговля и склад, версия 8.3; CRM;
  • Навыки работы с оргтехникой (принтер, факс, сканер);
  • Знание принципов документооборота;
  • Исполнительность, внимательность, аккуратность, коммуникабельность, мобильность, целеустремленность, высокое чувство ответственности;
  • Навыки системного подхода в выполнении поручений в режиме многозадачности (организованность, приоритет и контроль исполнения).
  • Навыки работы с системами HelpDesk /ServiceDesk будут преимуществом.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Испытательный срок 1 месяц;
  • Ежеквартальные премии по результатам проделанной работы;
  • Рабочая неделя 5/2, с 09.00 до 18.00.