РТС-тендер

Комьюнити-менеджер

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Привлечение и удержание участников бизнес-сообщества. Предстоит самостоятельно генерировать контент (от поиска источников фактуры до написания текстов и съемки видео), готовить ежемесячный график публикаций, а также активности для вовлечения участников (от конкурсов до мероприятий).
  • Взаимодействие с сообществом. Нужно будет поддерживать активность в сообществе – постоянно генерировать темы для обсуждения, задавать вопросы, публиковать ответы (а для этого генерировать контент, см. выше), отвечать на вопросы участников, разжигать дискуссии и оперативно реагировать на конфликты.
  • Ведение отчётности. Вы будете анализировать поведение аудитории, следить за её настроением, собирать обратную связь и готовить отчёты по KPI.

Что для этого нужно:

  • Опыт работы с малым бизнесом – понимание их болей, потребностей, задач и даже сленга.
  • Опыт генерации контента – от текстового до видео.
  • Опыт реализации вовлекающих механик.
  • Знание различных инструментов интернет-маркетинга – таргетированной и контекстной рекламы, SMM и SEO – на базовом уровне для продвижения сообщества.
  • Опыт гашения негатива внутри сообщества.
  • Опыт привлечения партнеров в сообщество для предоставления ими материалов, скидок, бонусов, акций, мероприятий и пр.
  • Готовность тестировать сервисы и продукты компании на себе.
  • Грамотный русский язык.
  • Любовь к общению, эмпатия и дружелюбие, развитый эмоциональный интеллект.
  • Внимание и ответственность.
  • Стрессоустойчивость.

Будет плюсом, если вы:

  • Учились на комьюнити-менеджера.
  • Имеете опыт работы с B2B-сообществами.
  • Имеете опыт организации мероприятий.

Что мы предлагаем:

  • Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития.
  • Работа с командой профессионалов.
  • Отсутствие бюрократии и бессмысленных процессов.
  • Полностью "белая" оплата труда (окладная часть).
  • ДМС после 3 месяцев работы.
  • Оформление с первого дня работы.
  • Возможности для профессионального и карьерного роста.