Чем предстоит заниматься:
- Привлечение и удержание участников бизнес-сообщества. Предстоит самостоятельно генерировать контент (от поиска источников фактуры до написания текстов и съемки видео), готовить ежемесячный график публикаций, а также активности для вовлечения участников (от конкурсов до мероприятий).
- Взаимодействие с сообществом. Нужно будет поддерживать активность в сообществе – постоянно генерировать темы для обсуждения, задавать вопросы, публиковать ответы (а для этого генерировать контент, см. выше), отвечать на вопросы участников, разжигать дискуссии и оперативно реагировать на конфликты.
- Ведение отчётности. Вы будете анализировать поведение аудитории, следить за её настроением, собирать обратную связь и готовить отчёты по KPI.
Что для этого нужно:
- Опыт работы с малым бизнесом – понимание их болей, потребностей, задач и даже сленга.
- Опыт генерации контента – от текстового до видео.
- Опыт реализации вовлекающих механик.
- Знание различных инструментов интернет-маркетинга – таргетированной и контекстной рекламы, SMM и SEO – на базовом уровне для продвижения сообщества.
- Опыт гашения негатива внутри сообщества.
- Опыт привлечения партнеров в сообщество для предоставления ими материалов, скидок, бонусов, акций, мероприятий и пр.
- Готовность тестировать сервисы и продукты компании на себе.
- Грамотный русский язык.
- Любовь к общению, эмпатия и дружелюбие, развитый эмоциональный интеллект.
- Внимание и ответственность.
- Стрессоустойчивость.
Будет плюсом, если вы:
- Учились на комьюнити-менеджера.
- Имеете опыт работы с B2B-сообществами.
- Имеете опыт организации мероприятий.
Что мы предлагаем:
- Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития.
- Работа с командой профессионалов.
- Отсутствие бюрократии и бессмысленных процессов.
- Полностью "белая" оплата труда (окладная часть).
- ДМС после 3 месяцев работы.
- Оформление с первого дня работы.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.