Альфа
Администратор фитнес клуба
39 500 - 64 000 RUR
- Урегулирование конфликтов
- Кассовые операции
- Работа с кассой
- Работа с оргтехникой
- Навыки межличностного общения
- Пользователь ПК
- Ориентация на клиента
- Работа в команде
- Знание основ сервиса и обслуживание
- Грамотная устная речь
- Умение учиться
- Клиентоориентированность
- Выявление потребностей
- Активное слушание
Обязанности:
- Встреча гостей клуба, ответы на их вопросы (в рамках компетенции администратора);
- Выдача ключа и прочих принадлежностей (товаров);
- Работа с клиентской базой, оформление услуг в программе Компании;
- Осуществление контроля входа/выхода клиентов и сотрудников Клуба;
- Работа со звонками, переадресация при необходимости;
- Ведение документации и необходимой отчетности;
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом (кассир-операционист).
- Принятие мер к предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций;
- Предоставление сервиса высокого уровня;
- Выдача ключа и прочих принадлежностей (товаров);
- Работа с клиентской базой, оформление услуг в программе Компании;
- Осуществление контроля входа/выхода клиентов и сотрудников Клуба;
- Работа со звонками, переадресация при необходимости;
- Ведение документации и необходимой отчетности;
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом (кассир-операционист).
- Принятие мер к предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций;
- Предоставление сервиса высокого уровня;
- Знание всей актуальной информации клуба;
- Продвижение имиджа компании.
- Продвижение имиджа компании.
Требования:
- Грамотно поставленная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Ответственность;
- Пунктуальность;
- Внимательность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Ответственность;
- Пунктуальность;
- Внимательность;
- Работа в команде;
- Желание работать в развивающейся компании.
- Желание работать в развивающейся компании.
Условия:
- Сменный график.
1. смена в будни с 7:00 - 15:00/ вых. с 8:00 - 15:00.
2. смена в будни с 15:00 - 00:00/ вых. с 15:00 - 23:00.
3. смена в будни с 12:30 - 21:00/ вых. с 10:30 - 18:00.
Важно иметь возможность работать во все смены, смены чередуются, график известен заранее.
- Сменный график
- Оплата почасовая от 270 до 290 руб.
- Возможность бесплатного посещения клуба
- Оплата почасовая от 270 до 290 руб.
- Возможность бесплатного посещения клуба
- Персональные скидки на услуги;
- Квартальные и годовые премии;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- 28 дней оплачиваемого отпуска;
- Оплата больничного листа;
- ДМС