Менеджер по работе с клиентами (ИТС)

Привет! Это СофтБаланс - IT для реального бизнеса.

Мы аккредитованная IT-компания из Санкт-Петербурга и сейчас активно растем.

Наш подход учитывает особенности бизнеса клиента и отвечает актуальным трендам развития, поэтому к нам обращаются ведущие компании, которые развивают экономику страны.

И мы приглашаем в нашу команду продаж регулярных сервисов 1С Менеджера по работе с клиентами.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Сопровождение закрепленной базы клиентов - продажа и допродажа регулярных сервисов и услуг компании (без холодных продаж);
• Консультирование клиентов по услугам Департамента 1С:Франчайзинг:
  • информационно-технологическое сопровождение
  • абонементное обслуживание
  • линия консультаций
  • 1С:Отчетность
  • 1С:Контрагент
  • 1С:ЛИНК
  • 1С:СПАРК
  • ЭДО
  • обучающие курсы
• Контроль за сроком действия услуг, приобретенных клиентом, и поддержка актуальности клиентской базы;
• Полное сопровождение цикла продаж - выставление счетов, контроль оплат, работа с актами сверки, ведение документооборота;
• Проведение мониторингов удовлетворенности клиентов Департамента 1С;
• Приглашение на семинары, выставки (регистрация участников);
• Помощь в организации семинаров и выставок, которые проводит Департамент 1С:Франчайзинг.

• Опыт продаж IT-продуктов и услуг (Вашим преимуществом будет опыт продажи ПП 1С и/или сервисов 1С);
• Высшее образование;
• Понимание экономики предприятия;
• Грамотная устная и письменная речь, внимание к деталям, высокие навыки планирования и тайм-менеджмента.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Официальное оформление по ТК, белая заработная плата;
• Стабильный график работы – пятидневка, с 10 до 18;
• Уровень дохода - прямой % от каждой продажи без верхней планки ;
• Комфортный офис в 7 мин. пешком от ст.м. Новочеркасская (столовая, уютный чилаут, корпоративная библиотека и другое).

А ЕЩЕ:

• Работа и развитие в дружном профессиональном коллективе;
• Широкие возможности для профессионального обучения;
• Участие во внутренних тренингах, интересных мероприятиях и в насыщенной корпоративной жизни.