Мы — аккредитованная IT-компания, которая является экспертом в области облачной IT-инфраструктуры и автоматизации бизнеса.
В связи с ростом числа проектов и задач нам требуется квалифицированный инженер технической поддержки, который усилит команду и поможет обеспечить стабильную работу IT-инфраструктуры.
Чем предстоит заниматься
Основные задачи:
- техническая поддержка сотрудников компании и заказчиков на 1-й линии поддержки;
- эксплуатация группового ИТ-оборудования в офисе и на выездных мероприятиях (выставки, семинары);
- составление заявок на закупку оборудования, доставка ИТ-техники в ремонт и из ремонта;
- редко монтаж, кроссировка оборудования в стойках в ЦОДах.
Дополнительные задачи (по мере профессионального роста с увеличением заработной платы):
- эксплуатация инфраструктуры облачного оператора (гипервизоры VMware, СХД, резервное копирование);
- настройка оборудования и ПО;
- регулярный мониторинг «здоровья» инфраструктуры (сервера, СХД, ПО виртуализации, ПО резервного копирования, ПО управления виртуальной инфраструктуры);
- анализ log-файлов и проактивное реагирование в целях предотвращения деградации сервисов или предотвращения аварий оборудования и инфраструктуры;
- периодические дежурства в 1-й линии поддержки в выходные и праздничные дни.
Какие навыки и знания потребуются
Обязательно:
- эксплуатация системного ПО Microsoft редакций для установки на рабочие станции и ноутбуки;
- техническая поддержка пользователей в части работы рабочих станций, ноутбуков, принтеров, МФУ, IP-телефонных аппаратов, софтфонов, IP-УАТС, мультимедиа оборудования для групповой работы;
- эксплуатация системного ПО на ОС семейства Linux.
Будет плюсом:
- серверные OC Windows;
- виртуализация VMware;
- резервное копирование Veeam;
- эксплуатация серверов;
- эксплуатация систем хранения данных (СХД).
Что мы предлагаем
- Формат работы: в офисе (иногда возможно удаленно)
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК.
- Карьерный рост: гарантируем поэтапное расширение задач и карьерное развитие с ростом заработной платы.
- Обучение и сертификация: полностью за счет компании, график составляется с учетом пожеланий сотрудника.
- Отсрочка от мобилизации: мы аккредитованная ИТ-компания.
- Дополнительные премиальные выплаты: за привод клиента в бизнес, за приглашение коллеги в компанию, и другие премии за эффективную работу.
Как мы заботимся о сотрудниках
- ДМС со стоматологией, оплата спортзала
- Материальная помощь по случаю рождения ребенка, свадьбы, утраты близкого
- Лаунж-зона для отдыха: оборудованная кухня, потрясающий кофе, настольные игры, турник, библиотека, кинотеатр
- Насыщенная корпоративная жизнь: два раза в год путешествуем по России и не только, а также вместе ходим в театр, на квиз, на спортивные мероприятия и др.
- Возможность приобретения электронной техники со скидкой 30%
- Корпоративный английский 2 раза в неделю
- Компенсация коворкинга