ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
- Разработка и реализация стратегии CRM-маркетинга;
- Увеличение выручки через retention-каналы. Проработка механик для увеличения LTV, RR, AOV и прочих метрик;
- Анализ и сегментация клиентской базы: RFM, поведенческие паттерны, жизненный цикл;
- Построение и развитие CJM всех коммуникаций;
- Запуск триггерных цепочек, рассылок, опросов. Подготовка плана рассылок;
- Работа с каналами: e-mail рассылки, мобильные пуши и пр.;
- Построение гипотез, A/B-тестирование, улучшение показателей;
- Контроль ключевых метрик retention-маркетинга. Анализ эффективности и оптимизация CRM-коммуникаций;
- Взаимодействие с внутренней командой копирайтинга, дизайна и разработки.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы CRM-маркетологом/ Retention manager или в аналогичной должности от 2 лет;
- Экспертные знания в области CRM-маркетинга. Понимание принципов работы механики удержания клиентов: прямых коммуникаций, программ лояльности;
- Опыт работы с различными CRM / CDP / ESP платформами;
- Знание яндекс.метрика и др. инструментов аналитики;
- Аналитические навыки, умение делать выводы на основе данных.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное оформление по ТК РФ, социальные гарантии;
- График работы: 5/2 в офисе;
- Корпоративный ДМС после года работы;
- Профессиональный рост и отличную возможность построить карьеру;
- Корпоративные скидки на весь ассортимент компании: (автозапчасти, авто-аксессуары, автохимия и т.п);
АДРЕС ВАКАНСИИ: Г. МОСКВА, М. КОМСОМОЛЬСКАЯ, УЛ. ОЛЬХОВСКАЯ 4К1. БИЗНЕС-ЦЕНТР "MELNIKOFF HOUSE".
Присоединяйтесь к нашей команде!