Специалист технической поддержки

Группа компаний ARSA - один из лидеров рынка спутникового мониторинга транспорта в России, объявляет дополнительный набор сотрудников на должность Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов, помощь в настройке и проверке работоспособности функций GPS/Глонасс оборудования через ПК;
• Работа в специализированной программе для мониторинга транспорта (техническая поддержка клиентов, консультация, настройка);
• Установка ПО мониторинга транспорта на ПК клиентов (удаленная настройка);
• Ведение отчетных реестров, таблиц;
• Обработка актов монтажей.

Требования:

• Опыт работы на технических должностях (например, монтаж оборудования) - приветствуется, опыт работы к call-центре;
• Техническое образование;
• Грамотная речь, внимательность, коммуникабельность;
• Опытный пользователь ПК;
• Понимание устройства автомобиля (будет огромным плюсом), базовые знания электроники автомобиля (будет огромным плюсом)

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ (ДМС);

• Предоставляется сотовая связь;

• График работы: 5/2;
• Обучение;
• Доброжелательный и молодой коллектив.