Руководитель сервисного центра Сатурн-Л

Чем предстоит заниматься:

• Организация работы сервисного центра в составе официального дилерского центра (механический ремонт, гарантийный ремонт, диагностика, установка дополнительного оборудования)
• Работа на ежемесячное выполнение поставленных планов по продажам товаров услуг сервисного центра
• Контроль выполнения стандартов работы, обеспечение выполнения показателей качества обслуживания клиентов
• Подбор, обучение и развитие сотрудников, формирование эффективной команды по продажам, работа с персоналом (постановка задач, контроль их достижения, мотивация персонала)
• Взаимодействие с другими отделами компании для осуществления эффективной деятельности
• Постоянная работа над повышением доходности сервисного центра
• Оптимизация текущих бизнес-процессов, помощь в совершенствовании работы CRM-системы, измерение и управление воронкой продаж
• Поддержание текущей клиентской базы и активная работа по привлечению новых клиентов
• Взаимодействие со структурами поставщика
• Ведение отчетности.

Требования:

• Высшее техническое образование
• Успешный опыт в должности руководителя сервисного центра или технического директора не менее 2-х лет - обязателен
• Опыт управления штатом от 20 человек
• Успешный опыт личных продаж будет положительным фактором при рассмотрении вашей кандидатуры
• Опыт формирования команды, подбора персонала
• Активная жизненная позиция, мотивация на результат, аналитические способности
• Отличные коммуникативные навыки и работоспособность, организаторские способности, лидерские качества, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность самостоятельность в принятии решений
• ПК - уверенный пользователь. Знание продуктов 1С: Альфа-Авто на уровне уверенного пользователя

Условия:

• График работы 5/2 (с 9-00 до 18-00);
• Официальное трудоустройство в штат компании строго в соответствии с ТК РФ;
• Хорошие возможности профессионального и карьерного развития.