Консультант отдела продаж (клиентская поддержка)

«Проект 111» – лидер рынка промопродукции, мерча и бизнес-подарков. В основном мы работаем через креативные и рекламные агентства, по модели b2b. Наш оборот растёт последние несколько лет, в 2024 г. он составил более 11,5 млрд. руб. В настоящий момент у нас более 40 тыс. кв. м собственных складских площадей, порядка 30 тыс. SKU на складе, 150+ единиц производственного оборудования выполняют все современные виды брендирования и кастомизации.

Для достижения наших амбициозных целей нам нужны новые сотрудники, в связи с чем мы приглашаем на работу оператора/консультанта отдела продаж в front-office.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка и распределение входящих звонков.
• Консультирование клиентов по продукции и условиям сотрудничества, по техническим и производственным вопросам, параметрам приобретаемой продукции, обучение работе с сайтом (действующие и потенциальные клиенты).
• Обработка входящих электронных обращений.
• Работа в CRM-системе.
• В период отсутствия секретаря офиса (отпуск, больничный) выполнение функций секретаря/офис-менеджера.

Наши ожидания:

• Желателен опыт работы в продажах на должностях: менеджер по работе с клиентами/консультант отдела продаж/ координатор отдела продаж/ ассистент менеджера по продажам/ специалист/ оператор отдела поддержки продаж/ оператор call-центра.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Сильные коммуникативные навыки, инициативность, внимательность, пунктуальность.
• Вам предстоит освоить большой объём информации о видах сувенирной продукции, о нашем ассортименте, о типах нанесения, о возможностях нашего сайта как инструмента работы.
• Нацеленность на развитие и рост.

Что мы предлагаем:

• Перспективную и динамичную работу в составе профессиональной команды с развитой корпоративной культурой и позитивным микроклиматом.
• Возможность карьерного роста.
• Работа в современном комфортном офисе в районе ст. м. Дмитровская/Савёловская.
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:30.
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата.
• Оплата труда: на испытательный срок фиксированный доход 90.000 руб. до вычета; после испытательного срока оклад + KPI + премии (квартальные и годовые). Общий доход от 100.000 - 130.000 до вычета налогов.
• Корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам и детям сотрудников.
• Компенсация питания (8.000 - 9.000 руб. в мес.).
• Программы заботы и поддержки для сотрудников.