Vnukovo Country Club

Администратор спортивного клуба (м. Саларьево)

70 000 - 85 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Клиентоориентированность
  • Сопровождение клиентов
  • Консультирование клиентов
  • Работа с жалобами клиентов

Vnukovo Sport Club – это спортивный комплекс, включающий теннисный клуб, школу гимнастики и акробатики, клуб единоборств, фитнес-клуб, танцевальные студии и секции командных игр.

В клубе разработан целый комплекс тренировочных программ для всех: от новичков и детей с 4 лет до уверенных любителей и профессиональны спортсменов. Сертифицированные тренеры проводят как индивидуальные, так и групповые тренировки.

Мы ищем в команду профессионалов администратора.

Обязанности:

  • Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
  • Осуществляет операции с денежными средствами (прием денежных средств, выдачу, учет и хранение), ведет кассовую книгу, снимает z-отчет в конце смены;

  • Ведение CRM и базы клиентов;
  • Работа на рецепции, взаимодействие с клиентами, контроль за соблюдение порядка, правил клуба;
  • Прием входящих звонков и их переадресация;
  • Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их решению;

  • Оперативное реагирование на запросы, вопросы, просьбы и форс-мажорные ситуации;
  • Ведение расписания (групповых занятий и предварительной записи)
  • Контроль и фиксация отработанных тренерами часов за групповые и индивидуальные занятия ;

  • Активное участие в жизни клуба.

Требования:

  • Ответственность, инициативность, пунктуальность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Навыки делового этикета;
  • Активная и позитивная жизненная позиция;
  • Отлично развитые коммуникативные навыки;
  • Опыт работы в продажах, в сфере обслуживания и сервиса (фитнес-клубы, гостиницы, отели) будет преимуществом;
  • Способность быстро обучаться;

Условия:

  • Cменный график работы 2/2, чередующиеся смены: с 8.00-20.00, 9.00-21.00, 10.00-22.00;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Своевременная оплата труда. 55 500 руб. на руки за 15 смен (график 2\2) + бонус за выполнение планов. Совокупный доход до 85 000 руб.;
  • Оплачиваемый отпуск, 28 дней;
  • Занятия в фитнес-клубе, занятия теннисом, скидки на услуги клуба;
  • Корпоративное обучение, профессиональный рост;
  • Бесплатное питание., парков для сотрудников.