Телемаркетолог

У вас не будет холодных звонков! Полностью удаленная работа! Работай откуда удобно!

STARKWOOD сегодня - одна из немногих компаний, которая имеет полный штат специалистов для выполнения всех работ:

• Оформление и получение всей разрешительной документации
• Архитектурное проектирование
• Производство клееного бруса
• Производство столярных изделий
• Дизайн интерьера
• Комплектация проекта
• Благоустройство и ландшафт участка

Задачи:

Телемаркетинг осуществляется на основе CRM-системы (Битрикс 24):

• Обработка входящих обращений (заявок) и выявление потенциальных клиентов, их потребностей;
• Повторная обработка обращений (заявок) и выявление потенциальных клиентов, их потребностей;
• Работа с возражениями при обработке обращений;
• Установление первых контактов посредством телефонных звонков / мессенджеров;
• Телефонные переговоры с клиентами / общение в мессенджерах;
• Ведение и поддержание созданной клиентской базы (google + CRM);
• Отчетная работа по обработанным звонкам (google + CRM);
• Работа по скриптам (скрипт предоставляется под каждую задачу).

Наши ожидания от кандидата:

Обустроенное рабочее место без постороннего шума, хорошее качество звука при звонке.

Личные качества:

• Коммуникабельность;
• Активность;
• Развитый интеллект: социально-эмоциональный;
• Правильная речь;
• Терпение при длительном общении с клиентами;
• Умение убеждать;
• Организаторские способности и личная организованность;
• Умение быстро ориентироваться в любых ситуациях;
• Способность принимать решения.

Профессиональные навыки:

• Умение устанавливать и постоянно поддерживать деловые контакты;
• Грамотно излагать свои мысли;
• Умение слушать собеседника, изучать его потребности в процессе беседы;
• Эффективно использовать техники, психологию и принципы продаж, мотивацию клиентов к покупкам;
• Владение необходимыми техническими и информационными средствами.
• Опыт работы в call-центре приветствуется;
• Опыт работы в отделе продаж приветствуется.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в растущей, развивающейся компании;
• Полностью удаленный формат работы;
• График 2/2 с 10-00 до 19-00 (будни) и с 12-00 до 18-00 (выходные и праздничные дни);
• Обучение на этапе вхождения в должность;
• Карьерное развитие;
• Корпоративная мобильная связь/ПК;

• Оплата обсуждается по итогам собеседования (оклад + KPI) до 80 000 руб., KPI от количества качественно обработанных лидов и созданных сделок.