У вас не будет холодных звонков! Полностью удаленная работа! Работай откуда удобно!
STARKWOOD сегодня - одна из немногих компаний, которая имеет полный штат специалистов для выполнения всех работ:
- Оформление и получение всей разрешительной документации
- Архитектурное проектирование
- Производство клееного бруса
- Производство столярных изделий
- Дизайн интерьера
- Комплектация проекта
- Благоустройство и ландшафт участка
Задачи:
Телемаркетинг осуществляется на основе CRM-системы (Битрикс 24):
- Обработка входящих обращений (заявок) и выявление потенциальных клиентов, их потребностей;
- Повторная обработка обращений (заявок) и выявление потенциальных клиентов, их потребностей;
- Работа с возражениями при обработке обращений;
- Установление первых контактов посредством телефонных звонков / мессенджеров;
- Телефонные переговоры с клиентами / общение в мессенджерах;
- Ведение и поддержание созданной клиентской базы (google + CRM);
- Отчетная работа по обработанным звонкам (google + CRM);
- Работа по скриптам (скрипт предоставляется под каждую задачу).
Наши ожидания от кандидата:
Обустроенное рабочее место без постороннего шума, хорошее качество звука при звонке.
Личные качества:
- Коммуникабельность;
- Активность;
- Развитый интеллект: социально-эмоциональный;
- Правильная речь;
- Терпение при длительном общении с клиентами;
- Умение убеждать;
- Организаторские способности и личная организованность;
- Умение быстро ориентироваться в любых ситуациях;
- Способность принимать решения.
Профессиональные навыки:
- Умение устанавливать и постоянно поддерживать деловые контакты;
- Грамотно излагать свои мысли;
- Умение слушать собеседника, изучать его потребности в процессе беседы;
- Эффективно использовать техники, психологию и принципы продаж, мотивацию клиентов к покупкам;
- Владение необходимыми техническими и информационными средствами.
- Опыт работы в call-центре приветствуется;
- Опыт работы в отделе продаж приветствуется.
Мы предлагаем:
- Стабильную работу в растущей, развивающейся компании;
- Полностью удаленный формат работы;
- График 2/2 с 10-00 до 19-00 (будни) и с 12-00 до 18-00 (выходные и праздничные дни);
- Обучение на этапе вхождения в должность;
- Карьерное развитие;
- Корпоративная мобильная связь/ПК;
-
Оплата обсуждается по итогам собеседования (оклад + KPI) до 80 000 руб., KPI от количества качественно обработанных лидов и созданных сделок.