Специалист по контролю качества (Сбор информации)

Мы - Группа компаний ФЕНИКС, занимаемся внутренней отделкой жилых помещений под ключ.

Входим в ТОП-5 по рынку в своем сегменте.

В связи с расширением штата и увеличением поступающих заявок, находимся в поиске специалиста по контролю качества.

Чем вам предстоит заниматься:

• Обзвон действующих клиентов с целью сбора обратной связи
• Обработка «горячих» обращений от мастеров/клиентов
• Подтверждение встреч клиентов с прорабами для подписания договора/открытия объекта (диспетчерские звонки – НЕ продажи).

• Грамотная речь, хорошая дикция, умение лаконично и понятно доносить информацию;
• Пунктуальность, аккуратность, ответственный подход к работе;
• Искренняя клиентоориентированность;
• Базовые навыки работы в Excel/Google-таблицах;
• Наличие ПК/ноутбука, стабильный интернет, возможность обеспечить тишину во время работы;

• Опыт работы в колл-центре (входящая/исходящая линия) - обязателен, от 6 месяцев"

• Удаленный формат работы;

• Комфортный график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Мск времени;

• Стабильный доход: оклад 30.000 руб. на руки.
• Выплаты дважды в месяц без задержек.

Если вас заинтересовала наша вакансия, смело откликайтесь на нее и мы обязательно с вами свяжемся!