Обязанности:
- Обработка запросов от клиентов и контроль исполнения;
- Ведение процессов, связанных с вопросами качества данных;
- Сопровождение, активное развитие отношений и расширение сотрудничества с существующими клиентами;
- Улучшение клиентского сервиса и повышение лояльности клиентов;
- Участие в переговорах с клиентами и ведение деловых встреч.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в клиентском сервисе от 3х лет;
- Внимание к деталям, организаторские способности, клиентоориентированность;
- Хорошие коммуникативные, аналитические и презентационные навыки;
- Способность распределять задачи по приоритетам и соблюдать дедлайны;
- Желание обучаться и осваивать большой объем информации;
- Отличное знание MS Office (Excel, Power Point);
- Знание английского языка и умение работать с базами данных будут преимуществом.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Мобильная связь и ноутбук;
- Бенефит-кафе: ДМС, фитнес, обучение, отдых и оздоровление;
- Программа компенсации больничных листов;
- Программа привилегий PrimeZone;
- Возможность участия в сообществах компании;
- Тренинги и обучающие курсы.