Россельхозбанк

Эксперт поддержки клиентов Банка в системах дистанционного обслуживания (офис)

От 70 700 RUR
  • Челябинск
  • Полная занятость
  • Гибкий график
  • От 1 года до 3 лет
  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Клиентоориентированность
  • Работа с жалобами клиентов
  • Работа с претензиями

Если ты в поисках работы или начал задумываться о лучших вариантах, скорее пиши нам!

Обязанности:

  • диагностика и решение базовых технических вопросов по банковским продуктам и сервисам
  • регистрация обращения
  • консультация клиентов по зарегистрированным обращениям
  • консультирование клиентов Банка по вопросам банковского обслуживания
  • сопровождение в подборе и оформлении продуктов и услуг Банка (входящие звонки)

Требования:

  • образование – среднее и выше
  • знание ПК на уровне пользователя
  • грамотная речь
  • опыт в Контакт-центре или банковской сфере

Условия:

  • оклад с выплатой два раза в месяц + премии по результатам работы
  • оформление в полном соответствии с трудовым законодательством с первого дня обучения
  • гибкий график, смены 2/2, 5/2, 2/2 с ночами и др., повышенная оплата за ночные часы, гибкое время начала смен
  • корпоративное такси;
  • возможность подработки до/после смены, в выходные
  • ДМС со стоматологией, корпоративные социальные программы
  • профессиональное бесплатное обучение всем необходимым знаниям и навыкам
  • отличные возможности для карьерного роста и реализации потенциала
  • дружный коллектив и насыщенная корпоративная жизнь
  • современный и комфортный офис в самом центре города
  • вознаграждение за успешную рекомендацию друга 15000 руб.