Старший администратор с функциями управляющего

Всем добрый день!

Мы салон красоты Пара Укладок в поисках амбициозного и опытного старшего администратора, у которого горят глаза, и есть большое желание зарабатывать, расти и развиваться вместе с нами!

Что ожидаем от вас:

!Обязательно!

• Опыт работы в салонах красоты от двух лет, интересует именно в Москве.

• Опыт работы с клиентами в сфере сервиса и оказания услуг.

• Высокие коммуникативные и организаторские способности.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Умение четко и ясно излагать свои мысли.

• Инициативность и амбициозность.

• Умение работать с цифрами и аналитикой

• Опыт в активных продажах. Навыки продаж.

• Стремление к развитию и умение принимать решения.

• Знания и опыт в области продвижения салонов красоты. (!)

• Знание специфики работы салона красоты и навыки управления персоналом

• Умение набирать, обучать и мотивировать команду

• Гиперответственность

• Внимательность

• Исполнительность

Обязанности:

• Открытие и закрытие салона

• Организация бесперебойной работы салона, контроль качества обслуживания.

• Административная работа в салоне, онлайн и оффлайн работа с клиентами и нашей базой (1С, data heroes).

• Курирование работы администраторов и мастеров: контроль и поддержка премиального клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентами.

• Формирование и организация работы команды (контроль внутреннего регламента, постановка целей, контроль выполнения задач и пр).

• Увеличение прибыли студии и оптимизация расходов.

• Ведение отчётности и контроль за финансовыми показателями.

• Расчет заработной платы.

• Регулярные разбор переписок и звонков с менеджерами, обратная связь от клиентов, обучение мастеров по кросс-услугам, конкурсы и пр

• Мониторинг конкурентной среды.

• Участие в разработке и реализации маркетинговой стратегии салона (совместно с СММ и бренд-менеджером), увеличение продаж

• Контроль за соблюдением стандартов качества и санитарных норм.

• Взаимодействие с контрагентами.

• Продажа услуг салона и сопутствующих косметических товаров.

• Контроль расходных материалов, их своевременный заказ и инвентаризация.

Условия:

• Интересная работа в стабильной, активно развивающейся компании.

• Возможность реализации своих идей.

• Возможность гибкого графика по дням ( 13-20 смен в месяц)

• Дружный коллектив, прекрасная команда профессионалов.

• Понятная система мотивации: оклад + KPI + бонус от объема проданных услуг. Система мотивации пересматривается по мере Вашего профессионального роста и роста Вашей эффективности. Рассчитывается индивидуально в зависимости от опыта и задач, которые Явы можете закрыть.

• Испытательный срок 3 месяца, на время испытательного срока мотивационная система не меняется.

• Скидка на услуги салона 50%

• Режим работы салона 08.00-22.00. Территориально м. Раменки (пожалуйста, учитывайте время работы и местоположение)

Ждем Ваших откликов с описанием опыта и реальных кейсов.

Лучше сразу в воцап или звоните.

До встречи, коллега!)