
SELFMADE
Старший менеджер интернет магазина SELFMADE
От 100 000 RUR
- Деловая переписка
- Управление продажами
- Обучение персонала
SELFMADE — это бренд для девушек, которые любят жизнь и умеют без повода создавать себе праздник внутри и снаружи.
Мы создаем стильную и качественную женскую одежду и приглашаем в свою команду Старшего менеджера интернет-магазина.
Обязанности:- Фокус на выполнение плана продаж, доп. продажи и возврат клиента в наш интернет-магазин, поддержание идеального сервиса;
- Составление регламентов и скриптов для команды продаж, обучение новых сотрудников;
- Управление и контроль за работой менеджеров и модераторов социальных сетей;
- Консультация клиентов бренда по ассортименту, оформлению заказа, срокам доставки и др.;
- Сбор обратной связи от клиентов по выполненным заказам;
- Подготовка отчетов о проделанной работе и выполнение поручений руководителя;
- Оформление возвратов, работа с бухгалтерией.
- Релевантный опыт работы (в сфере fashion обязателен);
- Наличие опыта работы в CRM и CMS системах (RetailCRM и Insales);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, гибкость, высокий уровень ответственности, нацеленность на результат, инициативность;
- Стремление к обучению и постоянному развитию.
-
Возможность работать в креативной и динамичной среде модной индустрии;
-
Скидки на продукцию бренда;
-
Профессиональное развитие и возможность карьерного роста;
-
Приятный коллектив и вдохновляющая рабочая атмосфера;
-
Офис в центре Москвы (метро Чистые пруды);
-
Официальное трудоустройство.
Если Вы хотите стать частью команды SELFMADE - ждем Ваше резюме!