SELFMADE

Старший менеджер интернет магазина SELFMADE

От 100 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловая переписка
  • Управление продажами
  • Обучение персонала

SELFMADE — это бренд для девушек, которые любят жизнь и умеют без повода создавать себе праздник внутри и снаружи.

Мы создаем стильную и качественную женскую одежду и приглашаем в свою команду Старшего менеджера интернет-магазина.

Обязанности:
  • Фокус на выполнение плана продаж, доп. продажи и возврат клиента в наш интернет-магазин, поддержание идеального сервиса;
  • Составление регламентов и скриптов для команды продаж, обучение новых сотрудников;
  • Управление и контроль за работой менеджеров и модераторов социальных сетей;
  • Консультация клиентов бренда по ассортименту, оформлению заказа, срокам доставки и др.;
  • Сбор обратной связи от клиентов по выполненным заказам;
  • Подготовка отчетов о проделанной работе и выполнение поручений руководителя;
  • Оформление возвратов, работа с бухгалтерией.
Требования:
  • Релевантный опыт работы (в сфере fashion обязателен);
  • Наличие опыта работы в CRM и CMS системах (RetailCRM и Insales);
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, гибкость, высокий уровень ответственности, нацеленность на результат, инициативность;
  • Стремление к обучению и постоянному развитию.
Условия:
  • Возможность работать в креативной и динамичной среде модной индустрии;

  • Скидки на продукцию бренда;

  • Профессиональное развитие и возможность карьерного роста;

  • Приятный коллектив и вдохновляющая рабочая атмосфера;

  • Офис в центре Москвы (метро Чистые пруды);

  • Официальное трудоустройство.

Если Вы хотите стать частью команды SELFMADE - ждем Ваше резюме!