Обязанности:
- Обработка, диспетчеризация и маршрутизация входящих заявок;
- Прием и распределение обращений, поступивших от клиентов по телефону, e-mail, на сайт компании;
- Внесение данных в CRM- систему Bitrix24, работа в 1 С;
- Ведение рабочей и отчетной документации в указанном режиме;
- Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения ответственного менеджера, общение с заказчиками.
Требования :
- Обязателен опыт работы с CRM-системой (Bitrix24) и 1C, знание Excel;
- Быстрая обучаемость;
- Умение работать с большим объемом данных;
- Внимательность, ответственность, скрупулёзность в работе
Условия:
- Официальное трудоустройство.
- График работы: пятидневная рабочая неделя, с 08-30 ч до 17-00 ч.
- Доставка служебным транспортом с Северо-Запада, ЧМЗ, Тракторозаводского и Ленинского районов.
- Обязательно резюме по эл. почте с указанием вакансии или отклик на сайте.