Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков, поступающих по различным каналам (в т.ч. в онлайн чатах).
- Консультирование клиентов относительно объектов а так же деталей аренды \ продажи объектов недвижимости компании, работа с возражениями.
- Соблюдение стандартов \ скриптов обслуживания клиентов.
- Осуществление исходящих звонков по необходимости.
- Подготовка и сдача отчётности руководству.
-
Аналогичный опыт работы в течение последних 2х лет, опыт работы в сфере недвижимости будет плюсом.
-
Грамотная речь,
-
Хорошие навыки коммуникации, умение выявлять потребности, консультировать, убеждать и работать с возражениями, отсутствие коммуникативных барьеров.
-
Стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, сервисность, позитивный настрой в коммуникации с клиентами.
-
Возможность удаленной работы с хорошим интернет-соединением.
Условия:
- Работа в крупной стабильной компании (более 20 лет на рынке)
- Удаленный формат работы с возможностью при необходимости приехать в офис 1-2 раза в месяц.
- Стабильный уровень дохода, размер заработной платы в зависимости от уровня квалификации кандидата
- Оформление в соответствии с ТК РФ, график работы 2/2 (09:00-21:00)
- Возможность профессиональной самореализации