МТЛ-НЕКСТ

Менеджер бутик-отеля 4*

От 70 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Частичная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Грамотная речь
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Бронирование гостиниц
  • Работа в команде
  • Грамотность
  • Деловая этика
  • Разрешение конфликтных ситуаций
  • прием иностранных гостей
  • Точность и внимательность к деталям
  • Умение работать в команде

Бутик-отель «Крестовский Апарт» расположен на Крестовском острове в составе элитного жилого комплекса «Олимпийская деревня» на набережной Малой Невки. 19 апартаментов с дизайнерскими интерьерами в двух изысканных стилях, площадью от 38 до 115 кв. метров. Современные планировки подразумевают номера с одной, двумя и тремя спальнями.

Обязанности:

- Заселение/выселение гостей, оформление договорных отношений для гостей по долгосрочной аренде
- Контроль задолженностей
- Выполнение просьб гостей в рамках рабочего функционала
- Контроль службы клининга
- Прием товара от поставщиков, заказ необходимых товаров, инвентаризация.
- Вызов технических специалистов в случае необходимости
- Работа с просьбами и пожеланиями гостей
- Работа с кассой
- Работа с квотами, с ОТА и другими контрагентами.
-Ведение установленной отчетности.

Требования:

- КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
- выс.образование (желательно профильное)
- опыт работы в отеле обязателен! (не менее года)
- знание англ.языка (разговорный уровень)
- отличное знание ПК, отельных программ (преимущественно Bnovo)
- грамотная устная и письменная речь
- умение добиваться поставленных задач и т.д.
- умение работать в паре, выполняя свои обязанности равноценно с другим своим коллегой.

Условия:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ, оклад от 70 000р/мес (после вычета налогов)
  • премии по результатам работы
  • м. Крестовский остров/ Чкаловская
  • график работы сменный 2/2 (с 9:00 до 21:00 )
  • корпоративная форма
  • перспективы профессионального и карьерного роста в группе компаний