Специалист технической поддержки 1С (офис / гибрид / удаленно) в компанию франчайзи фирмы 1С

Обязанности:

• Консультирование пользователей по работе с продуктами Компании (программы 1С, ЭЦП, МЧД, 1С-Отчетность, ЭДО, Честный знак);

• Обновление конфигураций 1С, перенос баз, миграция в 1С:Фреш и обратно; обслуживание по договору ИТС;

• Техническая поддержка пользователей по телефону и методом удаленного подключения;

• Поиск и устранение ошибок в операциях пользователей;

• Подключение к системе маркировки Честный знак;

• Работа с ЭЦП и КриптоПро;

• Взаимодействие со смежными отделами и работа с задачами в Битрикс24

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График: пн-пт, 10-18.30, возможность работать в гибридном формате или полностью удаленно;
• Конкурентоспособная оплата труда: оклад + KPI
  Финальный размер заработной платы определяется после собеседования и зависит от компетенций с сертификатов 1С;
• Возможность бесплатного обучения и повышения своих компетенций с одновременным применением на конкретных кейсах;
• График работы: офис, удаленно, гибрид

Требования:

• Опыт работы в службе техподдержки пользователей;

• Опыт работы обслуживания продуктов 1С (УТ, БП, ЗУП, Розница, УНФ,Фреш);

• Опыт работы в Битрикс24 (если нет, научим)