Аккаунт-менеджер / Менеджер по интеграции клиентов (в офис)

ALLIO ERP - ERP №1 для коммерческого блока застройщиков. Уже более 8 лет мы предоставляем девелоперам современный и удобный софт для управления продажами.

ALLIO – действующий резидент Сколково, входит в реестр российского ПО и является аккредитованной IT-компанией. Наши пользователи - лидеры рынка, очень тщательно выбирающие софт для работы.

С целью выхода на новый уровень развития компании мы ищем активного, замотивированного Аккаунт-менеджера/Менеджера по интеграции клиентов, желающего развиваться, заботливого помощника для наших любимых клиентов.

Что Вам нужно будет делать:

• Сопровождать клиентов в процессе интеграции ERP-системы и тестового периода работы;
• Обучать клиентов и демонстрировать возможности ALLIO (в очном и онлайн формате);
• Взаимодействовать с технической поддержкой, отделом разработки, сопровождения и продаж;
• Анализировать работу клиентов, повышать уровень пользования продуктом;
• Выявлять новые потребности и собирать рекомендации от клиентов;
• Работа с портфелем ключевых клиентов;
• Осуществлять аудит клиентской лояльности и составлять отчеты по итогам;
• Обработка возражений на этапе внедрения.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы от 1 года на позиции аккаунт-менеджера или менеджера по внедрению (IT, девелопмент, SAAS, обучающие платформы);

• Умение находить общий язык с любым человеком и рассказать просто о сложном;

• Знание специфики бизнес-модели B2B;

• Высокий уровень эмпатии, клиентоориентированность;

• Грамотная письменная и устная речь;

• Эффективная коммуникация (ведение переговоров);

• Навыки ведения презентаций;

• Структурность и многозадачность;

• Опыт работы в Битрикс, YouTrack, GoogleWorkSpace.

Что мы предлагаем:

• Реальная перспектива профессионального роста;
• Конкурентный уровень заработной платы;

• Востребованный продукт на рынке;

• Молодая команда классных специалистов;

• Интересные и крутые клиенты - девелоперы федерального и регионального уровней;

• Амбициозные цели и нескучные задачи;

• Комфортный и современный офис в центральной части СПб;

• График пн.-пт. 9.00 - 18.00/10.00 - 19.00, выходные суббота, воскресенье;

• Оплачиваемый отпуск и больничные.

Мы ждем классного человека, жаждущего стать частью нашей дружной команды профессионалов!

Если ты действительно заинтересован присоединиться к нам, в сопроводительном письме напиши "Хочу стать частью ALLIO".