В компанию по продажам оптом товаров для дома требуется специалист по работе с претензиями.
Обязанности:
- Прием‚ регистрация и обработка претензий
- Подготовка официальных ответов на претензии
- Взаимодействие со смежными подразделениями‚ координация их работы при выполнении компенсирующих мероприятий по претензиям.
- Ведение базы данных претензий
- Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов
Требования:
- Высшее образование
- Коммуникабельность
- Грамотная речь
- Стрессоустойчивость
Условия:
- График работы: понедельник-пятница с 9 до 18 часов
- Офис - метро Белорусская